明晰市场,洞察消费者内心真实需求
我们走访了喜临门成熟市场如浙江、江苏、山东、上海等,同时也对北京、天津、广东、河南等区域进行市场调研,市场调研下来,每个人都吃了一惊,在给客户的市调报告中,我们连续用了三个“难以想象”:
一、难以想象中国消费者如此“崇洋尚外”
我们对北京、杭州、南京、广州、武汉以及洛阳等大中型城市进行了市场考察,在高档卖场特别是大城市的高档卖场,几乎全是英文 LOGO ,全是洋品牌或虚拟洋品牌,在走访北京王府井东方新天地的商贸店铺时,我们发现 95% 的品牌名称为英文名,如今的消费者骨子里认为国产品牌不如国外洋品牌,洋品牌代表的就是高品质,高价格也是顺理成章的,消费者如此“崇洋尚外”值得我们深思!
二、难以想象床垫行业还没有一个全国性强势品牌
许多行业已经进入“品牌寡头”的时代,然而我国床垫行业却处于“诸侯战乱”时代,床垫行业的品牌相对分散, 基本上是“众人各扫门前雪”、“一城一地一诸侯”。浙江有“喜临门”、“花为媒”,广东有“穗宝”,北京有“天坛”、“强力”……还有众多的洋品牌如席梦思、 MPE 、 邓禄普、斯林百兰 ……区域称霸,群雄并起,没有一个品牌走遍全国,家喻户晓。
三、难以想象洋品牌垄断高价位,国产品牌则价格拼杀
品牌化竞争是近年来营销界最热门的词汇,而放眼床垫品牌行业,“价格战”、“促销战”此起彼伏,而以品牌、技术、服务等相结合的品牌综合竞争的则是洋品牌,洋品牌利润丰厚,而国产品牌则是通过价格来冲杀,这更是营销理念与层次的差别。
通过调研, 我们将床垫品牌分为顶端、高端、中端以及低端四类,顶端主要被国外洋品牌所占据,它们占据高档卖场的一流市场位置,价格高、利润丰厚;高端主要被虚拟洋品牌(国产品牌,但虚拟洋化血统)所占据,他们位置也很好,价格偏高,利润空间大;传统的国产床垫品牌占据市场中低端,他们没有好的市场位置,难以进入高档市场,产品实力强,但卖不上价,利润微薄;
而喜临门为老牌国产知名床垫品牌,但随着消费需求的日新月异,喜临门却落伍了,此时的喜临门处于中低档品牌,品牌溢价能力差,高档卖场进不去,品牌老化严重,急需提升。
市场分析的结果让我们大为震惊,同时也使我们欢欣鼓舞,谁率先占据消费者心智,顺应“崇洋尚外”心理,谁就能受到高档卖场青睐,实现产品溢价,并大规模进军全国市场,搭上了快速成长的高速列车。
那把凿山之斧就是品牌。
从半信半疑,到踌躇满志,再到达成共识,客户终于被说服了, 然而到底怎样实现品牌提升呢?
谋篇布局,整体品牌规划
喜临门集团旗下有众多子品牌,除喜临门外还有诸如法诗曼、睡美人、蓝宝石、挺王等……其中法诗曼发展势头迅猛,价格适中, 时尚 睡眠概念受到消费者的追捧,而与集团同名的喜临门终端价格整体相对偏低,为地地道道的国产品牌。
问题出现了,依照企业现有资金及实力,客户对于主推喜临门还是主推法诗曼犹豫不决,难以权衡。
我们给出的建议是主推喜临门,主推喜临门是对企业实质的提升,是企业脱胎换骨的保证,提升喜临门其实给予了法诗曼更大的发展空间,将起始价位以下的原喜临门产品划入法诗曼,使法诗曼产品线更加丰富,竞争力更强,同时如果法诗曼以“喜临门精致出品”为背书出现,主推喜临门,法诗曼可借势。

作为客户,每次决策都意味着风险,这步也许是冒险的,但无疑是正确的,客户的正确判断让我们信心百倍。
主推喜临门,提升喜临门国际形象,就得有一个精准的定位,经过思索、探讨甚至于激烈的争论沟通,国际风尚睡床的定位得到了大家的共识,“喜临门”天然得带着喜气,优良的品牌资产必须继承,同时打造国际化品牌,时尚、年轻、血统洋化,国际风尚睡床的定位极为精准。
喜临门,品牌提升新篇章
企业VI整合,喜临门“新标”写新篇
“人品好,样子也要长得好看。” 原来喜临门的企业 VI 十分混乱,特别是企业标识传播力不够,原有标识的主体设计缺乏视觉上的冲击力和有效的记忆点,乡土气息浓厚,严重影响了企业形象传播。
喜临门要想国际化,“换标”是当务之急。

经过大量的测试与比较,我们将喜临门英文由原来的“xilinmen”改为“sleemon”,sleemon为英文“sleep”与“man”、“moon”的三者结合,意为“月亮上的酣睡者”,这样新的英文名称与床垫的相关性极强,且大气、简洁、易识别、浪漫,品牌联想极为丰富, 体现了企业的国际性。
LOGO中“镂空”运用象征着床垫良好的“透气性”;LOGO上部的“人形睡姿”曲线是根据人体睡眠力学演变而来,床垫的健康舒适属性在 LOGO 中得到充分体现。 诸多元素的巧妙运用,极大地丰富了喜临门品牌内涵。

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